Política de privacidade

Proteção de dados, em linguagem simples

O que a plataforma faz com os seus dados, o que não faz, e quem tem acesso.

Residência dos dados: CH-GVA-2 · DK-2; Genebra como sede principal · Dinamarca para recuperação de desastres
Encriptação: Encriptação AES-256 em repouso · Encriptação TLS 1.3 em trânsito; Chaves guardadas num HSM gerido na Suíça
Base legal: LPD (CH) · RGPD Art. 6; Execução do contrato e consentimento

O que é armazenado

A plataforma armazena apenas os dados necessários para prestar o serviço: dados de registo (endereço de e-mail, palavra-passe com hash), o seu histórico de consultas com a SIP AI, a sua definição de idioma e um cookie técnico de sessão.

A plataforma não armazena perfis provenientes de fontes externas, não armazena identificadores de rastreio de terceiros e não armazena dados biométricos.

Onde os seus dados são armazenados

O local de armazenamento principal é a Suíça (Genebra, centro de dados com certificação ISO CH-GVA-2). A recuperação de desastres situa-se na Dinamarca (DK-2), sob o regime do RGPD. Nenhum dado sai do espaço UE/EFTA.

Quem tem acesso

O próprio utilizador e, em caso de auditoria, o advogado juridicamente responsável. A equipa de desenvolvimento não tem acesso de leitura aos conteúdos das consultas no sistema de produção; apenas telemetria agregada e anonimizada para operação e segurança.

Os seus direitos

Pode, a qualquer momento: (a) consultar os seus dados, (b) solicitar uma cópia, (c) solicitar a retificação ou a eliminação, (d) opor-se ao tratamento. Envie os pedidos para info@swissimmigrationpro.com.